スポンサードリンク
自己分析をする際の注意点としては、抽象的な表現を用いない事です。抽象的な言葉では、人事担当者を納得させることはできません。出来るだけ具体的な表現をするように心がけましょう!
具体例の前に、自己分析の仕方をしっかり理解しましょう。
|
|
●過去体験から現在の考えまでの自己分析例
体験 |
コンビニで接客のアルバイトを3年間してきました。
|
|
|
苦労したこと |
接客の際に、忙しい時や疲れている時のお客様に対する対応や品だし作業などが雑になり、お客様や店長などに注意を受けました。
|
|
|
体験から得たこと |
こちら側の都合で、接客態度を変えるのではなく、常にお客様の立場に立った接客がをすることが大切である。
|
|
|
現在の考え |
どの仕事においても、常にユーザのニーズにあったサービスを提供することはあたりまえのことである。ニーズプラスαのサービス(付加価値サービス)を行うことで、初めてお客様の信頼や感謝を得ることが出来ると考えます。
|
スポンサードリンク
|
|
|
|